מדיניות פרטיות · אתר Dogware Studio (studio.dogware.ai)
עודכן לאחרונה: 10/07/2026 · ערוך לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 כולל תיקון 13 (בתוקף 14/08/2025) ולפי GDPR ללקוחות באיחוד האירופי
1. מי אנחנו (בעל המאגר / Controller)
Dogware Studio ("הסטודיו"), סטודיו דיגיטלי של Dogware, המופעל על ידי AvniYay.in (ע.מ 300602612), קצנלסון ברל 7, פתח תקווה. איש קשר לפניות פרטיות: studio@dogware.ai · studio.dogware.ai. אנו הגורם הקובע את מטרות עיבוד המידע ואמצעיו.
2. איזה מידע אנו אוספים
- מידע שאתה מוסר בטופס הצעת מחיר / יצירת קשר: שם, דוא"ל, טלפון, שם העסק, פרטי הפרויקט (סוג אתר, מספר עמודים, תקציב, דרישות). מסירת המידע תלויה ברצונך, אך בלעדיו לא נוכל להכין הצעה.
- מידע טכני: כתובת ה-IP שלך מופיעה באופן זמני בלוגי השרת (אירוח) לצרכי אבטחה ותפעול בלבד, ונשמרת לפרק זמן קצר (סעיף 7). בהתאם לתיקון 13, כתובת IP ומזהים מקוונים נחשבים "מידע אישי" ומטופלים ככאלה. כלי האנליטיקה שלנו עצמו אינו שומר IP או מזהים כלשהם. ראה סעיף 8.
- Cookies וכלי אנליטיקה: ראה סעיף 8.
3. למה אנו משתמשים במידע ומהו הבסיס החוקי
| מטרה | בסיס חוקי |
|---|---|
| מענה לפנייה והכנת הצעת מחיר | הסכמתך / צעדים טרום-חוזיים |
| מתן השירות וניהול ההתקשרות | ביצוע חוזה |
| שיפור האתר וחוויית המשתמש | אינטרס לגיטימי |
| דיוור/עדכונים שיווקיים | הסכמה מפורשת בלבד (opt-in); ניתן להסיר בכל עת |
| עמידה בחובות חוק (חשבוניות, מס) | חובה חוקית |
4. הסכמה בטופס ההצעה (Consent)
4.1. בעת שליחת טופס הצעת המחיר תתבקש לאשר קריאה והסכמה למדיניות פרטיות זו (תיבת סימון, לא מסומנת כברירת מחדל). 4.2. דיוור שיווקי מותנה ב-checkbox נפרד ומפורש. אי-סימונו לא ימנע קבלת הצעת מחיר. 4.3. אתה רשאי לחזור בך מהסכמתך בכל עת (סעיף 6).
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1. איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף עם ספקי שירות (Processors) הפועלים עבורנו בלבד: אירוח, שליחת דוא"ל, תשלומים (Stripe/Tranzila), חשבונאות (חשבונית ירוקה), וכלי אנליטיקה. כל אחד מהספקים הללו כפוף להתחייבות סודיות ואבטחה. 5.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל/האיחוד האירופי תיעשה רק לגורמים המקיימים רמת הגנה נאותה או ערבויות מתאימות. 5.3. נמסור מידע אם נחויב לכך בדין או צו שיפוטי.
6. זכויותיך
לפי חוק הגנת הפרטיות (וה-GDPR ללקוחות באיחוד) עומדות לך הזכויות: עיון במידע, תיקון מידע שגוי, מחיקה, הגבלת/התנגדות לעיבוד, ניוד מידע, וחזרה מהסכמה. לממש: פנה ל-studio@dogware.ai. נענה תוך פרק הזמן הקבוע בדין. אם אינך מרוצה, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
7. שמירת מידע (Retention)
- פניות/הצעות שלא הבשילו לעסקה: יישמרו עד 12 חודשים ואז יימחקו/יונקו.
- לקוחות פעילים: למשך ההתקשרות ובהתאם לתקופות שמירה חוקיות שלאחריה.
- מסמכים חשבונאיים: לפי דרישת דיני המס (7 שנים).
- מידע לוג/אנליטיקה: עד 14 חודשים. מזעור מידע (Data Minimization): נאסוף רק את המידע הדרוש למטרה. PII של פניות לא ייחשף בלוגים גלויים.
8. Cookies ואנליטיקה
8.1. האתר אינו משתמש ב-cookies ואינו שומר מזהים בדפדפן שלך. 8.2. מדידת השימוש נעשית בכלי אנליטיקה עצמי (first-party) ללא עוגיות: נרשמים רק שם האירוע (למשל צפייה בעמוד), נתיב העמוד, שפת הממשק, דומיין האתר המפנה (ללא כתובת מלאה) וסיווג גס של גודל המסך (נייד/מחשב). לא נשמרים כתובת IP, מזהה מכשיר, User-Agent או כל מידע המזהה אותך, ולכן לא נדרש באנר הסכמה. 8.3. האתר מכבד אותות פרטיות בדפדפן (Do Not Track / Global Privacy Control). כאשר הם מופעלים, לא נשלחת מדידה כלל. 8.4. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה של צד שלישי, מדיניות זו תעודכן ויוצג מנגנון הסכמה כנדרש בדין.
9. אבטחת מידע
בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017 ולתיקון 13, אנו נוקטים אמצעים סבירים: הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרת גישה, גיבוי, ומזעור החשיפה של PII. אין אבטחה מושלמת. במקרה של אירוע אבטחה נפעל ונדווח כנדרש בדין.
10. רישום מאגר / ממונה פרטיות
מאגר הפניות שלנו קטן ואינו כולל "מידע רגיש" על מעל 100,000 נושאי מידע, ולכן חובת הרישום/מינוי DPO לפי תיקון 13 אינה חלה כיום. נעדכן מדיניות זו אם היקף/אופי המידע ישתנה.
11. קטינים
האתר מיועד לבעלי עסקים ובגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
12. שינויים ויצירת קשר
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; המועד "עודכן לאחרונה" ישקף זאת. לשאלות/מימוש זכויות: studio@dogware.ai · Dogware Studio.